花店遭惡意刁難 陳艾琳深夜吐心聲「拿捏氛圍好難」

文 / 姊妹淘希希
▲陳艾琳花店遭到奧客批評。(圖/取自IG)

陳艾琳(琳琳)自《大學生了沒》出道,之後淡出演藝圈,開了一家花藝店,時常透過IG發表一路走來的創業心得。日前她在深夜發文,透露員工遭到客人惡意刁難,無奈地說:「我是否應該要去學一下通靈?」


開始經營花店後,陳艾琳經常對員工耳提面命,要讓客人訂購的每束花裡,都能準確傳達對方想要的心意,「最重要的就是讓人與人之間的關係因花能傳遞更多訊息」,然而她卻透露:「但今天,我的夥伴們卻被一名婦人破口大罵到跟我哭訴。」


▲陳艾琳花店遭到奧客批評。(圖/取自IG)


花店一早接到快遞來電,被告知收件的婦人因為不曉得「是誰送的花」,所以堅持不收,並要求花店要提供寄件者的資訊。但剛好,寄件者也沒有留下名字,花店心想對方也許是想要匿名送花,便如實告知婦人,表示他們也無法聯繫到寄件人。


孰料婦人勃然大怒,還將店名「浪花」說成「爛花」,直接辱罵:「爛花?難怪你們那麼爛!沒讀書」,把客服罵到無法招架,最後委屈地來找陳艾琳哭訴。


事後,陳艾琳先請現場人員安撫婦人,讓她收下花後才落幕,而針對婦人的反應,她無奈表示:「拿捏送花者與受花者想要的氛圍,有時候真的很難。」她更直呼:「看來我得去學學通靈…在學通靈之前,我要先去安慰我的夥伴們了!」


▲陳艾琳花店遭到奧客批評。(圖/取自IG)


陳艾琳曾經因為罹患嚴重憂鬱症,最後靠「花藝」找回自信。她曾接受媒體專訪表示,之所以把花店取做「浪花」,是源於自己的性格就像海浪一樣莽撞,不知不覺常傷害到他人。但相對地,浪花的出現往往都象徵著某種轉折,讓她學會勇敢踏浪,走出低谷。


不僅如此,陳艾琳也說,浪花也有將時間「浪費」在「花」上的意思,希望把花的藝術帶到大家的日常生活中。

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